Iberdrola ha lanzado su nueva aplicación gratuita para Clientes disponible en Smartphones Android e iOS, desarrollada conjuntamente por Genetsis, el área Web y desarrollos digitales de la Dirección Comercial y el área de Sistemas de la marca. Con ella, la compañía persigue facilitar el contacto y la interacción online con sus clientes actuales y potenciales, ya que ofrece una mejor experiencia de uso y consumo de sus servicios.
Este lanzamiento supone un paso más en la línea estratégica de CRM de Iberdrola enfocada al desarrollo de herramientas, funcionalidades y aplicaciones en entornos multidispositivo que permiten la integración de los diferentes canales de interacción con el usuario de Iberdrola. Para ello, marca y agencia han puesto especial foco en el desarrollo de la línea de diseño y en la optimización de user experience (UX) y user interface (UI) resultando en un diseño moderno, atractivo y limpio que permite una navegación sencilla e intuitiva.
