INMERCO crea Mints&Brains, una nueva división especializada en Economía del Comportamiento

La consultora estratégica de investigación y desarrollo de talento, ha creado una nueva línea de negocio de marketing en las administraciones públicas o psicología en la oferta de productos financieros. Se trata de un enfoque sobre la forma de entender la mente del consumidor.

Mints&Brains es la nueva división de negocio desarrollada por la consultora Inmerco para investigar in situ las decisiones de los consumidores utilizando herramientas del campo de la Economía del Comportamiento. Concebida como un laboratorio donde se testean tendencias y patrones de consumo, los nuevos servicios de esta división se basan en la aplicación de múltiples disciplinas al análisis del comportamiento de los compradores o usuarios de un servicio.

Mints&brains está formada por un equipo de ocho profesionales multidisciplinare. El perfil de cliente de Mints&Brains es el de una empresa o administración pública con un gran número de usuarios y que quiere mejorar el servicio o la atención que ofrece. “En todos los sectores hay un desconocimiento generalizado sobre el proceso real de decisión de sus consumidores y, por tanto, oportunidades para adelantarse a su competencia o mejorar la eficiencia con la que dan respuesta.” añade.

“Hasta ahora parecía impensable que un ayuntamiento pudiera incorporar en su rutina de funcionamiento estrategias de marketing para, por ejemplo, conseguir que los vecinos recojan los excrementos de sus perros o reducir el número de morosos”, afirma Belenguer. En la actualidad, Mints&Brains está trabajando con varios consistorios para resolver problemas que afectan a la convivencia de sus ciudadanos.