La medida incluye los productos de queso americano y queso blanco americano de Kraft Singles con caducidad entre el 29 de diciembre del 2015 y el 4 de enero del 2016, y código de manufactura «S54» o «S55», señala Telemundo. Una cinta del celofán usado para empaquetar el producto podría quedar adherida a la tajada de queso después de desenvolverla, causando potencialmente que los consumidores se atraganten con ella, señaló la compañía.
Kraft ha recibido 10 quejas de consumidores con respecto al empaque, incluidos tres reportes de consumidores atragantados, indicó la Agencia de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos. Quienes quieran devolverlo pueden hacerlo a la tienda o supermercado donde lo adquirieron, para cambiarlo por otro o recibir un reembolso, o llamar al Servicio al Consumidor de Kraft Heinz. “Trabajamos todos los días para superar sus expectativas y nos disculpamos sinceramente por esta situación”, señalan en un comunicado.