Se trata del desarrollo de proyectos para banca de particulares basadas en las más de un centenar de aportaciones de clientes seleccionadas entre las de más apoyo y votos en “Inspíranos” durante 2012 para ponerlos en marcha a lo largo de 2013. Se trata de que los canales electrónicos de “la Caixa” den respuesta a necesidades de los usuarios, tras ser nombrado el banco más innovador del mundo en los Global Banking Innovation Awards, otorgados por el Bank Administration Institute y Finacle. Entre estos proyectos hay una propuesta de gestión de cuentas con un nuevo sistema de notificaciones personalizado y optimización de operativas a través de cajeros.
Todos los clientes de canales electrónicos de “la Caixa” pueden participar en esta plataforma “Inspíranos” desde el canal online de la entidad, para enviar propuestas de nuevos productos y servicios; también pueden leer las aportaciones que han enviado otras personas y votar por aquellas que consideran mejores.
