La CMT expedienta a Telefónica de forma grave por las portabilidades

Tras perder terreno en el mercado de la banda ancha por primera vez en su historia ahora la CMT le ha abierto un expediente sancionador. Lo hace por cometer una infracción en la recuperación de clientes. Una sanción catalogada por el organismo de “muy grave”. En concreto, el gigante de las telecomunicaciones incumplió la llamada Oferta de Bucle de Abonado. Esto es que cuando Telefónica da de alta una nueva línea vacante, inutiliza la instalación anterior del operador alternativo. Además, la CMT constata que Telefónica no advierte a ese operador de que va a perder al cliente -una advertencia que debería hacerse con 5 días de antelación – y lo hace dice el organismo “deliberadamente”. De esta forma, el operador no puede internar retener a su cliente con una nueva oferta. Por eso, el organismo obliga a la compañía capitaneada por César Alierta a cesar esas prácticas “con carácter inmediato” y recuerda además que la resolución podría desembocar en un recurso contenciosos administrativo ante la Audiencia Nacional. Gestiona Radio