iCmedia -Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de los Medios presentó este martes el Informe La protección del menor tras la Ley General de la Comunicación Audiovisual, en el curso de una conferencia de prensa en la que participaron el presidente de dicha organización, José Luis Colás, y los autores del estudio. La primera conclusión del Informe, destacada por la profesora Fuente Cobo, es que “en ausencia del desarrollo de la Ley General de la Comunicación Audiovisual (LGCA), la situación actual en cuanto a protección de los derechos de los menores y de los ciudadanos en general, es peor que con la legislación anterior, ya claramente insuficiente”. Ello obedece a que no se han cumplido las expectativas de la vigente ley, en un apartado tan novedoso como la aplicación real de los derechos de los menores y de todos los consumidores.
Los autores presentes fueron la profesora Carmen Fuente Cobo, Vicepresidenta de iCmedia y Eladio Gutiérrez Montes, Miembro del Consejo Asesor de iCmedia, ex presidente de Impulsa TDT y actualmente Consultor en Telecomunicaciones y Medios Audiovisuales. La Federación iCmedia opina que el Gobierno apunta en la buena dirección pero que debe agilizar la gestión para no prolongar más la indefensión práctica de los usuarios, sobre todo la defensa de los menores, mediante el respeto de los operadores a las dos franjas de protección: de 17.00 a 20.00 horas, para los menores de 13; y la de 06.00 a 22.00 horas, para los menores de 18 años. A partir de esta premisa, a los autores del Informe les parece urgente un desarrollo normativo de la LGCA, que concretan en los siguientes puntos fundamentales:
1. Necesidad de un reglamento que clarifique los criterios y procedimientos para la calificación de los contenidos televisivos.
2. Normas que desarrollen la puesta en marcha de Guías Electrónicas de Programación y sistemas de Control Parental que hagan efectivo el derecho a la protección de los menores y a la elección de contenidos por parte de padres y usuarios en general.
3. Rigor en la vigilancia, control y sanción de la aplicación de la legislación vigente sobre protección de menores por parte de la SETSI, en tanto se pone en marcha la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, organismo que, al parecer, absorberá las funciones previstas por la Ley General de la Comunicación Audiovisual para el CEMA.
4. Habilitación de una “ventanilla” de recepción, tramitación y respuesta a quejas y reclamaciones de los ciudadanos. Esta función deberá dotarse de procedimientos claros, públicos y transparentes, así como disponer de recursos adecuados para su eficaz funcionamiento, tales como publicidad y personal suficiente en la gestión.
5. Participación de los usuarios de los medios en el nuevo organismo regulador (la nueva CNMC), tal como estaba previsto a través del Comité Consultivo diseñado en la Ley General de la Comunicación Audiovisual.
