Se trata del estudio presentado este lunes por la Asociación de Marketing Móvil (MMA) sobre cómo crear las campañas móviles más eficaces, tras analizar de los conceptos creativos más innovadores para móviles, de Delta, Dunkin ‘Brands, Mercedes-Benz, Nike, O2, Samsung, Range Rover, Ray Ban, The Coca-Cola Sociedad o Zyrtec. Se trata de los datos presentados en el centro móvil de Innovación de la MMA en el Festival de Cannes Lions. Las ideas que se incluyen son el resultado de un análisis en profundidad de más de 450 campañas móviles globales, incluyendo a los ganadores del Mobile Awards Smarties Global anual de la MMA.
El estudio exploró un número de marqués marcas y los innovadores locales con campañas móviles de gran éxito de todo el mundo, incluidas las campañas de los vendedores, como Delta, Dunkin ‘Brands, Mercedes-Benz, Nike, O2, Samsung, Range Rover, Ray Ban, El Coca-Cola Company, Zyrtec y muchos más. Los principales enfoques creativos móviles más innovadores de marcas de éxito con similitudes y diferencias, revelan cinco puntos de en común fundamentales:
1. El «Remote Brand Activation»
El móvil es un modo de engagement, de compromiso con una marca. El móvil simplifica a la marca, los datos del acceso, la experiencia y la compra juntos, una combinación imbatible para mantener a los consumidores conectados constantemente a lo largo del proceso de compra. Los anunciantes tienen una oportunidad de unificar con las campañas en los dispositivos móviles las expectativas del cliente, con la conversión en ventas, la lealtad y una experiencias de marca más cercana a sus consumidores.
2. No hay tiempo como el presente
Se dice que el tiempo es todo – y móvil trae eso con su capacidad de atraer y motivar a los consumidores en el momento presente y en sus términos. De las experiencias compartidas en tiempo real sobre creatividades, incentivos basados en localización y la publicidad nativa, el poder del móvil es personal – (uno o más teléfonos por persona, como dispositivo personal); dominancia- (está contigo todo el día y por cada oportunidad de contenido, información, utilidad y uso durante todo el día); y la proximidad (las marcas pueden usar su ubicación como parte de una predicción de la conducta humana).
3. Reglas de contenido
Tras el análisis de las campañas de éxito móviles, se vió que el contenido más atractivo apelaba al corazón. Los anunciantes ofrecieron acceder de forma conjunta y compartible a contenidos, juegos, música, cuentos y coleccionables. El hilo común entre todos ellos fue un conjunto de interacciones que ponen al consumidor en el centro de la historia de la marca. En algunos casos, el dispositivo móvil era en realidad el unificador en todas las plataformas de comunicación de una marca, para que los consumidores tuvieran experiencias libremente entorno a los activos de la marca en función de sus necesidades.
4. Permitir experiencias a medida a los consumidores.
Cuando los consumidores se conectan personalmente a la marca y adaptan esa experiencia a sus necesidades, preferencias y gustos, todo el mundo gana. Es evidente que algunas marcas son más capaces de personalizar que otras, pero los resultados muestran que la capacidad de personalizar las comunicaciones con relevancia de la marca ofrece una respuesta más significativa y profunda de la interacción. Las marcas pueden lograr que sus consumidores se sientan escuchados y lograr un impacto significativo mayor cuando ejercer sus preferencias para crear su propia experiencia con la marca.
5. Un toolkit para hacer las cosas
Las marcas pueden implementar herramientas en dispositivos móviles para proporcionar servicios que ahorren tiempo y ganar con estas herramientas el aprender lo que les gusta a los consumidores, con tecnología capaz de generar interacciones con las marcas junto a la capacidad de realizar transacciones. Todo ello mejora la experiencia del consumo de marca de manera única y útil. «La creatividad y la innovación son fundamentales para tener éxito con las marcas de móviles. Estos puntos de referencia ofrecen a los anunciantes y sus agencias un marco conciso sobre la forma de pensar más estratégica sobre el móvil a través del funnel de compra, así como la aprovechar la singularidad que sólo el móvil puede proporcionar «, señala Greg Stuart, CEO de MMA. «Esperamos que esto estimulará y ayudará a nuevas ideas en la industria para subir el listón en la creatividad móvil, la eficacia y la innovación.»
