La digitalización del mundo del marketing, el continuo desarrollo de nuevas herramientas y los nuevos hábitos de consumo están impulsando grandes cambios en las tendencias del mercado de la comunicación y de la publicidad, según estudio de ChamberOfCommerce.com. Cada vez más las empresas se suman a estos nuevos métodos, y no sólo las grandes multinacionales: según un estudio de ChamberOfCommerce.com las pymes destinan, de media, un 46% de su presupuesto a marketing móvil. Isabel Cucalón, responsable de marketing de 3AWORLDWIDE, analiza cuáles son estas nuevas tendencias y cómo evolucionarán durante este 2015.
El mundo digital va cambiando día tras día y las tendencias de marketing se van formando en relación a estos cambios. Hoy en día la nueva forma de desarrollar campañas de marketing se basa en nuevas herramientas y métodos encaminados a conseguir una vinculación directa con el cliente. No sólo las grandes empresas se suman a la nueva era digital. El estudio de ChamberOfCommerce.com muestra que, de media, las pymes dedican el 46% de su presupuesto a acciones de marketing móvil y un 13% de ellas destina más del 90% de sus recursos a esta actividad. Además, un 60% admite que cuenta con web optimizada para móviles. Isabel Cucalón, responsable de marketing de 3AWORLDWIDE, explica cuáles son las tendencias respecto a estas herramientas de marketing para este 2015.
1. Big Data: El uso del Big data en empresas españolas va creciendo año a año de forma exponencial. Las compañías cada vez son más conscientes de las grandes posibilidades que ofrece esta herramienta. “El reto actual consiste en ser capaz de separar los datos relevantes de los que no lo son, con el menor tiempo posible de respuesta”, explica Isabel Cucalón, responsable de marketing de 3AWORLDWIDE. “Cuando comenzó a desarrollarse el Big Data, el objetivo era aumentar la efectividad y el retorno de la inversión de campañas, pero actualmente está centrado en conseguir dar utilidad a los datos en tiempo real”, añade.
2. Storytelling o branded content: “Ante la excesiva cantidad de información existente, el storytelling se posiciona como uno de los grandes protagonistas en cuanto, por ejemplo, a la gestión de contenidos en redes sociales para 2015”, mantiene la responsable de marketing de 3AWORLDWIDE. La forma más efectiva de conectar con el cliente es vincularle a nosotros emocionalmente, creando una experiencia positiva de usuario, apelando a un recuerdo o a una sensación vivida mediante una historia.
3. Vídeo online: La televisión tradicional comienza a perder su encanto, especialmente entre los jóvenes. Entre ellos, el ordenador y los dispositivos móviles son las ventanas de acceso al contenido, redefiniendo el concepto de televisión. De esta forma, la televisión conectada ha pasado de aglutinar el 20% de usuarios en 2013 al 54% en 2014, según desvela el II Estudio Anual de TV Conectada elaborado por IAB Spain. Isabel Cucalón afirma que “con la llegada del vídeo digital, la socialización ha pasado a ser online y las redes sociales se han convertido en un medio esencial para viralizar este tipo de contenido, participando en la conversación 2.0”.
4. Gabinete de prensa 2.0: La democratización del acceso a Internet, el uso masivo de las redes sociales, el intercambio de información bidireccional y las posibilidades de las herramientas 2.0 son algunos de los factores que han dado lugar al concepto del gabinete de prensa 2.0. “Las empresas tienen que perder el miedo a la conversación y a perder al control del mensaje, adoptando estrategias de comunicación frescas y sinceras y generando contacto directo con el público y transparencia informativa”, comenta responsable de marketing de 3AWORLDWIDE.
5. Realidad aumentada o el Internet de las cosas: La realidad aumentada surgió como una tecnología aplicada a la formación corporativa, educación y ciencia, pero cada día va ganando terreno en el sector del marketing y la publicidad. “Esta herramienta ofrece la posibilidad de que el usuario obtenga información útil sobre tu producto en lugares donde físicamente resultaría imposible. El nuevo horizonte al que se dirige esta experiencia interactiva es el marketing digital y su adaptación al formato móvil”, explica Isabel Cucalón, responsable de marketing de 3AWORLDWIDE.
