Loewe, propiedad del conglomerado francés LVMH desde 1995, ha sido arrollada por las redes sociales tras su última campaña Loewe 2012, un remake paralelo entre los 70 y la primavera actual de Madrid. Se trata de un ejemplo de como una mala campaña puede arrastrar a una marca. A las pocas hora de aparecer el video en youtube, se viralizó negativamente. Su nueva campaña de publicidad que se ha convertido en todo un fenómeno en Twitter. Según la compañía, la campaña «nace con el objetivo de rendir tributo a una colección creada en 1975 con el nombre ‘Oro’ por el color de la piel presente en todos sus accesorios». Sin embargo, los vídeos a los que ha recurrido, con un grupo de doce jóvenes españoles , representaría a la juventud de Madrid de la décadas de los 70 y 80.
En Twitter han sido Trending Topic en España. El profesor del IESE Xavier Oliver -egúen Cinco Días- afirma que «el hecho de que hablen mal de uno nunca es bueno» y que «puede dejar por los suelos la reputación de una marca». Según Olivier el vídeo no representa los valores de Loewe y recuerda que las marcas se construyen poco a poco. Para el experto si la campaña pretendía rejuvenecer a la enseña y buscar nuevos públicos no ha acertado al utilizar a protagonistas que «parecen superficiales y triviales» y que no tienen nada que ver con los clientes de Loewe ni por edad ni por apariencia.
«Es el típico caso de histeria en Twitter con poca repercusión», afirma Carlos García-Hoz, director general creativo de la agencia de publicidad 101, quien destaca que Loewe ha intentado hacer un acercamiento al público más joven y que una campaña de publicidad no va a afectar al éxito de sus cifras de ventas.
El ruido que ha provocado el vídeo recuerda, en opinión de Olivier, las campañas de la firma italiana Benetton, que siempre han causado un gran revuelo mediático pero que no se ajustan a los productos que vende la firma. Lo cierto es que de los vídeos se ha hablado mucho en la red pero el número de visitas de los mismos en Youtube resta importancia a su repercusión. En el portal de vídeos de Google se pueden encontrar 13 reproducciones de la campaña y el más visto de ellos cuenta con unas 8.000 reproducciones. ¿Muchas? La campaña Kony 2012, creada por la ONG Invisible Children, cuenta con 736.134 visitas.
