Se trata del libro ‘Los 100 errores en la comunicación personal‘ de Fernando de Manuel Dasí y Rafael Martínez-Vilanova Martínez. Este libro puede servir de complemento y como continuación al que hace poco, también publicaron sus autores: Los cien errores en los procesos de negociación,¿Qué había ocurrido en estos ejemplos y en muchísimos más? Principalmente, que se produjeron errores en la comunicación personal.
La búsqueda de respuestas a preguntas tales como ¿Por qué cuando me comunico con los demás no me siento tranquilo? ¿Por qué a pesar de que me propongo no alterarme, cuando me critican no lo consigo? ¿Por qué no puedo controlar el temor al hablar en público, aun cuando tengo preparado el mensaje?, etc. es la razón que ha movido a los autores, expertos en comunicación y negociación, a escribir este libro en el que señalan hasta cien errores que todos podemos cometer en nuestra comunicación personal en nuestras relaciones con los demás. Plasmar esos cien errores ha sido posible gracias a las observaciones realizadas a los mejores comunicadores de su entorno y a la propia experiencia de los autores.
