Se trata de datos sobre retribución de las agencias digitales y de servicios de marketing con respecto a 2011, que mejoran la caida del 3,5% del año anterior, según el estudio de la Asociación de Agencias Digitales (AD). Para Óscar Prats, presidente de AD «los anunciantes, siguen reconociendo el valor de los servicios que prestan las agencias”. Entre los depratamntos que más crecen está el de creación, con un 4%; mientras otros departamentos como tecnología, servicio al cliente, dirección o analytics, apenas incrementan o descienden levemente, el coste hora/hombre. En las áreas de producción audiovisual y medios hay un ligero ajuste a la baja. Entre las nuevas categorías del área digital, se recogen las de community manager, responsable de arquitectura y usabilidad, director de desarrollo digital, producer audiovisual, director de medios y planificador de medios.
El estudio se ha elaborado con respuestas de quince agencias de las treinta y cinco asociadas, con trabajo de campo y tabulación en los meses de mayo y junio de 2012. Contempla las tarifas por jornada y por hora de trabajo dedicado y por categorías profesionales, para un anunciante.