La popularización de las redes sociales y de las conexiones a internet ha cambiado por completo el panorama del social media. Pese a los inicios dudosos de la profesión del community manager, aunque ya ha alcanzado cierta madurez y la mayor parte de las empresas son conscientes de su importancia, aún queda mucho camino por recorrer. El libro es tan necesario, porque pretende ser el manual de consulta para los profesionales del sector, pero también para aquellos que se estén formando y para los que deseen aprender a gestionar adecuadamente las redes sociales de sus negocios y empresas.
La enciclopedia del community manager es una guía completamente actualizada, con técnicas y herramientas para sacar el máximo provecho a los medios sociales en los entornos corporativos. Con ella aprenderás a utilizar las principales plataformas y las aplicaciones sociales más utilizadas en la actualidad, tales como Facebook, Twitter, YouTubeo Instagram, en beneficio de tu marca.
Manuel Moreno es licenciado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid y posee un máster en la misma disciplina por la Universidad CEU San Pablo y El Mundo. Experto en periodismo 2.0 y redes sociales, fue el primer español becado por la Ohio State University (EE.UU.) para realizar su Program in Digital Journalism. Además, es el fundador de TreceBits.com, la web más importante en lengua española sobre internet, redes sociales y periodismo 2.0.
Es también autor de Yo también la lié parda en Internet (Gestión 2000, 2017), El gran libro del community manager (Gestión 2000, 2014) y Cómo triunfar en las redes sociales (Gestión 2000, 2015).