Según la consultora estratégica Bain & Company, el uso de los datos personales por parte de las compañías es una de las claves para ganar la confianza de sus clientes. Se trata de una infografía que resume cuáles es la información que los consumidores consideran más sensible, a qué tipo de organizaciones son más reacios a proporcionar detalles sobre su vida privada o sus preferencias y qué pueden hacer las compañías para aprovechar los datos que obtienen de sus clientes sin traicionar su confianza.
