Se trata de conocer los beneficios que tienen especialmente canales sociales 2.0 como Twitter, Facebook, Quora, etc fundamental para una buena comunicación de marca, y cómo pueden interactuar estos canales entre sí a fin de crear una experiencia de comunicación más rica. McCann acaba de desarrollar de forma conjunta con UM (www.umww.com) y “ADN-Ayuda al Desarrollo de Negocio” (www.adniberia.com) una guía llamada “Canálogo” que incluye -por el momento- y según nuestro criterio, 50 de los canales más importantes en la comunicación entre marca y consumidor a día de hoy, descubriendo las enormes posibilidades de conexión e interacción entre ellos.
Dada la evolución diaria que por naturaleza tienen los medios socio-digitales, a futuro se irán incorporando nuevos canales, a medida que surjan y ofrezcan nuevas posibilidades que justifiquen su inclusión. La información es de uso público, y está contenida en el ya famoso eBook de McCann Worldgroup “ON PARA OFFS”. A través de una estructura sencilla: definición – beneficio – interacción on/off el usuario dispondrá de toda la información necesaria para no quedarse atrás en la evolución continua de los canales digitales. Se puede descargar en: http://onparaoffs.com/ebook. Asimismo, el libro está disponible en versión iPhone/iPad, Amazon Kindle o lector eReader.
