MediaCom ha incorporado a Adolfo Fernández como director de servicios al cliente, puesto desde el que reportará a Gerardo Mariñas, CEO de la compañía. Fernández es uno de los mayores expertos de Millward Brown Iberia en investigación de mercado. Fernández ha sido responsable de la difusión y formación del estudio BrandZ entre clientes y agencias del grupo WPP y habitual en las charlas de Mediacom, y foros de AEPE (Asociación de Publicidad Exterior) entre otros.Es licenciado en Administración y Dirección de Empresas y graduado en Gestión Comercial y Marketing.
Hace dos meses coincidían Gerardo Marinas su nuevo jefe en Mediacom sobre medición en medios de todo lo que se emita en entorno social mobile o digital. Este es un fragmento de su charla sobre este entorno de servicio al cliente en campañas de PERFORMANCE en atributos de la marca, recogido por El Programa de la Publicidad.