Microsoft ya utiliza el nombre de Outlook para su aplicación de correo electrónico de escritorio para PC y Mac, tras 16 años de correo en el navegador de Hotmail. Hotmail tiene el mayor número visitas al correo web de servicios, en Reino Unido, según marketingmagazine, con 18,4 millones de visitantes únicos en junio y una cuota de 56% del total de visitantes a sitios de correo electrónico, según comScore. Yahoo Mail atrae a 13,4 millones de visitantes, mientras que Google cuenta con 9,9 millones. Microsoft afirma que, debido a que el correo electrónico ya no corre en su navegador, y que es necesario acceder desde cualquier lugar en cualquier momento, el nuevo servicio ha sido diseñado «primero para la nube», por lo que está optimizado para teléfonos inteligentes y tabletas, así como equipos de escritorio, junto al nuevo windows 9. La interfaz para Outlook.com ha sido diseñada para aparecer más limpio, con menor número de píxeles en la cabecera, dando un 30% más espacio a los mensajes de correo electrónico que la versión actual de Hotmail y no incluye anuncios display o cajas grandes de búsqueda que ocupen más espacio adicional.
Además este correo electrónico está integrado con las principales redes sociales, como Twitter, Facebook, LinkedIn y las cuentas de Google para que las actualizaciones se pueden recoger en el correo electrónico. También planea agregar videollamadas de Skype en el servicio de correo electrónico, aunque sin fecha de lanzamiento por el momento. Los usuarios de Hotmail podrán mantener sus actuales «@ hotmail.com» direcciones de correo electrónico, sin embargo existe la opción de cambiar a uno de direcciones de Outlook. El servicio es contar con «líderes de la industria los filtros de spam» y «almacenamiento prácticamente ilimitada».
El lanzamiento se produce antes del muy esperado estreno del sistema operativo Windows de Microsoft 8 que ya se puede utilizar en beta. El sistema operativo estará disponible en las tablets de Microsoft Surface, a la venta en octubre.
