PHD, que recientemente fue nombrada la agencia de medios global de Sony Ericsson, desarrollará la estrategia digital de Hyatt. Además de la actividad de Display y SEM, PHD se ocupará de los proyectos de SEO y Social Marketing PHD, agencia global de medios perteneciente a Omnicom Media Group (OMG), acaba de ser asignada por Hyatt Hotel & Resorts como su agencia digital a nivel mundial. PHD desarrollará la estrategia digital de Hyatt, que recientemente ha comenzado a descentralizar su comunicación on line, hasta ahora manejada globalmente desde su sede de Chicago. De este modo Hyatt amplía su relación con PHD, que hasta el momento se limitaba al mercado estadounidense, extendiéndola a nivel mundial, y comprendiendo toda la actividad on line de Hyatt, acciones display, buscadores, Social Marketing y proyectos de SEO.
Con este movimiento Hyatt busca, a través de PHD, generar estrategias adaptadas a las particularidades de cada mercado, basadas en un mayor conocimiento del consumidor local y sus características diferenciales. Según afirma Edward Foster, director del área de buscadores de la cadena hotelera “es difícil manejar la actividad on line, y especialmente los motores de búsqueda fuera de Estados Unidos, si uno no está en el mercado local”.