Gracias al ajuste de los costes no estructurales de las agencias, los honorarios bajan un 3,5%, a pesar de que los salarios suben un 8%, según la AD. Se trata de los datos aportados hoy por Oscar Prats presidente de la Asociación de Agencias Digitales (AD), y comentados luego en El Programa de la Publicidad, por el mismo Prats. Según el estudio las agencias han hecho un importante esfuerzo y, a pesar del aumento de salarios en un 8%, pero han sido capaces de ajustar otros gastos de estructura (despidos de personal de administración y cuentas) y mejorar la eficiencia de los procesos, para reducir la retribución. Así se desprende del “V Estudio de honorarios de las agencias digitales y de servicios de marketing” que ha presentado hoy en Madrid la Asociación de Agencias Digitales (AD). Gracias a esto, los honorarios han descendido un promedio del 3,5% con respecto al año anterior, sin necesidad de que la bajada haya afectado al talento, uno de los principales activos en este sector. El descenso más significativo ha sido el de la retribución del Departamento de cuentas en sus honorarios, hasta un 13,5% en relación a 2009. Por el contrario, las áreas de planificación estratégica y consultoría y dirección registran los mayores incrementos, con un 7,5% y un 7,1% respectivamente. Los descensos más moderados se han producido en los departamentos de Bases de Datos, Segmentación y Datamaining (2,5%); Producción (4%) y Creación (5,1%). El estudio incluye, por primera vez, nuevo epígrafes, como los departamentos de Audiovisual y de Medios, e introduce las categorías profesionales de Community Manager, Responsable de Arquitectura e Información y Director de Desarrollo Digital. Los honorarios se han calculado a partir de los datos proporcionados por 20 agencias miembros de AD, asociación que representa a la casi totalidad del sector. Los costes se establecen por jornada y por hora de trabajo dedicado a un anunciante, así como en función de las diferentes categorías profesionales. La Asociación de Agencias Digitales es fruto de la reconversión de la Asociación Española de Agencias de Marketing Directo e Interactivo (AGEMDI), organización creada el año 1995 y que agrupa a 45 Agencias, prácticamente la totalidad del sector de marketing digital y de los servicios de marketing. Entre sus objetivos destaca promover el sector, ofrecer herramientas que mejoren las prácticas de las agencias y brindar al mercado información sobre el sector. AD forma parte de la Asociación Española de la Economía Digital (adigital), como sinergia con las más de 500 empresas que forman parte de ésta, y la capacidad de representación que implica una organización de este tamaño. Según Prats es el estudio recoge el coste salarial y el resto de costes. «El coste en salarios se ha incrementado en un 8% -sigue habiendo demanda de talento pero sin embargo el coste de los honoraios /hora ha bajado un 3,5%. Por tanto lo que se reduce del resto de costes que se repercuten al cliente. Se reduce de costes de personal que no se factura al cliente (administración,…) , alquileres, equipos, y en el margen del beneficio de las agencias. En el sector de agencias digitales (no en marketing directo) no hay recorte de la demanda y nos la vemos y deseamos para formar personal acorde a las necesidades. A Pesar del menor crecimiento de los medios digitales más maduros como el display, todos los servicios que nacen hace dos años, como las redes sociales como facebook, y el brand Media, nos ha hecho crecer y toma el relevo del resto». Para Prats sigue costando el reconocimiento de lo que cuestan estos servicios por el anunciante, respecto a otras áreas de servicio. «Es lógico porque hay un porcentaje de gente muy joven en el mercado, con menos de cinco años en el mercado laboral, con incremento de coste promedio enormes. Es cierto que hay gente de talento de áreas creativas y cuentas proviniente de otros sectores y con experiencia, pero como pesa todavía mucho esta gente joven, todavía pesan esas diferencias con la publicidad convencional. Supongo que se irán recortando esas diferencias». «Son las nuevas generaciones las que nos van formando a nosotros. Vienen con el ordenador bajo el brazo y dominando las redes sociales. Creo que estamos en un momento de revitalización y todo cambio requiere ajustes. No debemos dejar de probar. Pero el resto no es solo formar, sino crear equipos con el cliente». Sobre qué figura cuesta más encontrar y fidelizar, Prats explicó que «la que más cuesta es la que tenga experiencia en el mundo digital y en el de la publicidad. Hya muy pocos, y son muy importante para tener una visión y cultura común de la comunicación que es lo que hace falta para aportar soluciones de negocio, como mayor reto». Para Prat «el número de personas que nos quitamos unas agencias a otras es relativamente pequeño, porque no hay tantos y el mayor porcentaje es de nueva entrada, o que vienen del mundo anunciante o de sectores que no era propiamente de agencia». «Vemos que quedaban cosas por incluir, como el área de medios o el community manager y que se han incluido por primera vez». «En el caso de las tarifas hora/hombre promedio, de community manager es de 57 euros/hora/hombre. Si comparamos con el área creativa, es un promedio entre un director de arte senior y un junior y algo por debajo de un supervisor de cuentas».
