Pronto todos los compradores estarán en el móvil. Ya son el 50% de los adultos de 18-64 en los EE.UU.

Se trata de un estudio de Arc Wolrdwide que revela el creciente peso de las compras por móviles en EEUU. La convergencia del marketing digital en el móvil pasa por cómo, por qué y qué compran los compradores desde el móvil, según recoge Adage. El Móvil se trata del socio para ir de compras favorito por los estadounidenses. Según el estudio de Arc, el 50% de los adultos de 18-64 en los EE.UU ya está haciendo compras móviles desde los móviles y es el momento de que los vendedores tomen nota. El móvil está siendo usado para facilitar la experiencia de compra, comparación de productos y precios en twitter, o la selección de lugares de venta, hasta completar la transacción, pero también para criticar y devolver un producto o servicio. La encuesta de Arc se hizo sobre 1.800 propietarios de teléfonos móviles en USA, más un seguimiento con cámaras sobre como los compradores utilizan sus teléfonos en las tiendas cara a la experiencia de compra. De esta experiencia se dedujo que los compradores de móviles se dividen en dos grupos: Los compradores Heavy por móvil que representan el 20% de todos los compradores por móvil y el 80% del volumen de compras y los compradores Light o moderados . Los Heavies adoran sus teléfonos y los usan constantemente para compartir fotos, descargar música o ver las noticias, y hacer búsquedas. Les encanta todo tipo de compras, desde casa, por teléfono o equipo electrónico, o la misma tienda. Gastan 10 veces más que los compradores moderados, y usan el móvil como una herramienta especializada para ir de compras. Para los compradores light el móvil es un ordenador portátil inferior, y lo usan sobre todo cunado no pueden utilizar otro mayor, como desde el coche o sobre la marcha. el 62% prefiere comprar -por su mayor facilidad- por ordenador que por móvil. Según explica Willian Rosen el crecimiento futuro de las ventas desde el movil vendrá cuando un pequeño grupo de compradores light con mayor potencial de convierta en decididos impulsores de la venta. Se llaman compradores de alto potencial desde móviles. Se trata también de amantes de sus móviles que todavía no han volcado sus actividades comerciales en sus teléfonos.