Tras un concurso realizado entre 5 agencias, Proximity Madrid ha sido la elegida para llevar la cuenta de Tuenti. Proximity Madrid será su agencia de comunicación integral, y se enfrentará al reto de relanzar la compañía y la marca.
Tuenti, fundada en 2006, cuenta con un equipo de 170 empleados de diversas nacionalidades y oficinas centrales en Madrid. Tuenti cuenta en la actualidad con 260.000 clientes activos en España y ha iniciado su lanzamiento internacional en Latinoamérica en México, Perú, Argentina y Ecuador.
.Tuenti es la compañía tecnológica que ha desarrollado el primer operador móvil de carácter global del mercado con aplicación móvil de comunicación y gestión de línea. Como telco 2.0 ha presentado una propuesta de servicio de telefonía en la nube. Enfocada en la experiencia de los clientes, está centrada en datos y es totalmente online. Incorpora funcionalidades únicas en su app, pioneras a nivel internacional, como llamadas de VozDigital, la gestión de la línea, atención al cliente vía chat o el uso gratuito de la misma, incluso sin saldo.
Es una compañía muy enfocada a la innovación, de ahí que tengan 100 ingenieros entre sus empleados. Se caracteriza por cuestionárselo todo, son inconformistas, y esto se transmite también a través de sus productos ya que se adaptan a las necesidades del cliente y a su constante desarrollo.
La primera campaña saldrá en octubre.
La cuenta estará liderada por parte de la agencia por Cristina Esteras (Directora de Servicios al cliente) y Susana Pérez (Directora Creativa Ejecutiva). Por parte del cliente estará Laura Castilla (Marketing Manager).
