Public-Ideas, la compañía europea especialista en marketing de resultados, anuncia que Madrid dirigirá sus operaciones para España, Portugal y Latinoamérica, mientras siguen creciendo por Italia y Alemania, además de su país natal, Francia (desde Paris). La presentación contó con el CEO y cofundador de la compañía Sylvain Gross, así como con Nacho Igual, Country Manager de Public-Ideas en España y Portugal en su primer año operando desde España. Public-Ideas ofrece soluciones en materia de afiliación, corregistro y campañas en medios online a sus clientes e interviene en todo el proceso de las mismas: asesoría estratégica, apoyo a la decisión, animación de la red, campañas de retargeting, ejecución de estrategias multicanal y medición de los resultados.
Public Ideas opera en Francia, sede de la compañía, España, Italia, Alemania, Portugal, Benelux, Brasil, Argentina, Chile y Méjico, estos últimos de reciente apertura. En lo comercial han anunciado acuerdos con C&A, Imaginarium, Aquarelle, Nuez Seguros, e-Darling, Barceló Viajes e Iberostar.
Para ambos directivos a diferencia de la publicidad clásica, la digital puede medirse con exáctitud y optimizarse permanentemente con el máximo rendimiento de campañas publicitarias con un claro retorno de inversión por lo que el los medios digitales son uno de los principales canales de los anunciantes. «Los responsables de publicidad se ven obligados a tomar decisiones sensatas, justificar sus inversiones, disminuir los costes de adquisición de sus clientes y generar beneficios».
Para Nacho Igual «hace un año se decidió tener oficinas locales, porque antes se hacía todo desde París. Fichamos a un comercial y una delivery, con Mónica Álvarez como directora internacional de cuentas». «Hemos crecido un 15º del 2011 al 2012 y prevemos un crecimiento del 20% al final de este año». Como curiosidad ambos directivos explicaron que en Portugal est´ña de moda un buscador de autónomos y en Latam crece la demanda de agencias para dar servicio a clientes españoles. «En Méjico ha habido un boom de demanda de nuestros servicios en retail y hemos iniciado algunas campañas para empresas que quieren invertir allí».
Para Gross, sobre su fórmula y oportunidades «se trata de llevar tráfico de la tienda Online a la offline. Ahora se trata de llevar a los compradores de la web a la tienda y viceversa, y que el marketing genere tráfico para que la gente compre online u off line. Entre las novedades de soluciones lanzadas por Public Ideas están su Call Tracking y el Drive2Retail. la forma de llevar a los compradores de la web a la tienda con soluciones de marketing de resultados es con Drive2Retail.
«Con Call Tracking medimos las búsquedas en la web o llamadas a calls centers. Conectamos a distintas personas a través de Call Centers para conseguir los objetivos de campaña. Este call tracking genera tráfico de la web al Call Center, pero cuando el usuario coge el teléfono pierde su concesión. Se trata de recuperarlo poniendo una page dinámica que genera varios tonos en el mix para llegar al cliente final, y los acuerdos con agencias los estamos cerrando ahora con un 40\ 60 de cliente directo/respecto a agencias y marcas».
«Una de las claves es dilucidar quien cobra la comisión de la venta final. Se están buscando soluciones y para eso se analiza el tracking para premiar a los afiliados con un código de descuento, así como se estudia a quien se atribuye la cuenta. Un primer paso ha sido estudiar y estadísticas de lo que viene de ordenador, tabletas y móviles y dónde se estaba generando el tráfico para poder facilitar esa información a los anunciantes. Un tráfico mayor de lo esperado con la generación de ventas desde móviles y tabletas para lo que estudiamos como generar tráfico desde ellas», señala Igual .
«Sobre esta asignación vemos el tipo de web y afinidad con los productos así como de sus vinculaciones con la compra aunque si se suele tender a adjudicarlas al último click. Atribuimos en función de la afiliación y en mercados muy maduros se evalúa esa comísion pero en España se evalúa el impacto real para adjudicar toda la comisión».
