SAS España concede a Endesa su Premio Nacional a la Excelencia en Business Intelligence

SAS, el líder en software y servicios de Business Analytics y el mayor proveedor independiente del mercado de Business Intelligence, ha concedido la quinta edición de su Premio Nacional a la Excelencia en Business Intelligence a Endesa. Javier Uriarte, director general de Endesa Energía, recogió el galardón de manos de Luis Méndez, Director General de SAS España, durante la sesión plenaria de SAS Forum España 2010 celebrada hoy en Madrid. El premio ha sido entregado a Endesa, «tras 20 años apostando por el análisis avanzado aplicado al conocimiento de clientes, lo que ha contribuido a que la organización se mantenga como líder del mercado en un entorno cambiante.” declaró Luis Méndez, Director General de SAS España.

Para Javier Uriarte, director general de Endesa Energía, “conocer nuestra base de clientes actuales, a la identificación de clientes potenciales, a los esquemas de fidelización, de retención de clientes, de evitar bajas, de diseño de propuestas de valor, es una herramienta esencial para haber conseguido el liderazgo en el mercado eléctrico donde estamos con una cuota del 40%, y para ser el principal nuevo comercializador en el mercado de gas, donde hemos pasado en poco tiempo de una cuota del cero a una cuota del 16%”.