Se trata de consultoría de negocio y definición de la estrategia de contenidos en redes sociales. SrBurns ha sido la agencia digital elegida mediante concurso para trabajar los contenidos de negocio de MAPFRE ESPAÑA en redes sociales.
Desde SrBurns se llevará a cabo la definición de la estrategia de contenidos y paid media de la aseguradora, con el objetivo de generar branding, engagement y negocio a través de las redes sociales. Además, la agencia también se encargará de la gestión del PR digital para el desarrollo de acciones con influencers que permitan incrementar la visibilidad de las acciones y desarrollen los valores de la marca alrededor de la confianza, la innovación y la vocación de servicio. Relacionado con este último aspecto, se está potenciando la atención al cliente, aprovechando la omnicanalidad de la compañía para mejorar la experiencia de usuario de los clientes.
