TBWA\España y Twitter, defienden la red social para la creatividad de las marcas

Twitter es lo que está pasando y conecta a todos en directo con lo que está ocurriendo en el mundo ahora. Twitter se presenta como plataforma de gran flexibilidad y capacidad para realizar campañas creativas que interactúen con los usuarios de un modo innovador, dinámico y cercano. Entre las múltiples posibilidades que ofrece la plataforma, el contenido audiovisual es el preferido por las marcas: desde los GIFs animados y el vídeo nativo tradicional hasta las nuevas soluciones de vídeo In-Stream o los anuncios Pre-Roll en los vídeos de Periscope. Sin olvidar, por supuesto, las nuevas formas de crear y compartir imágenes con más calidad y las nuevas posibilidades de retransmitir vídeo profesional en directo gracias a Periscope Producer entre otros, que siguen ofreciendo tanto a los usuarios como a las marcas, la posibilidad de expresar más en un solo tuit.

Agencias de publicidad como TBWA\España saben cómo utilizar estas herramientas a la hora de conectar con el público, y ofrecen grandes ejemplos de buenas prácticas y campañas creativas e ingeniosas de las marcas con las que trabajan. “Twitter puede ser un medio donde colocar anuncios en formatos predeterminados o puede ser una oportunidad si uno se plantea ser creativo en el formato y no sólo en los mensajes”, explica Juan Sánchez, Vicepresidente Creativo y de Innovación de TBWA\España. “Nosotros en TBWA\España entendemos la comunicación publicitaria en Twitter de esta manera, porque la experiencia nos ha demostrado que la creatividad potencia la eficacia y el alcance de los mensajes”.

Por su parte, Jesús Fuertes, Vicepresidente de Estrategia e Innovación de TBWA\España, añade que, “cada era tiene medios y soportes que definen su cultura, y Twitter es eso, el soporte que mejor define la cultura actual: una cultura en tiempo real, que empodera a los individuos, sujeta al poder democrático de la red alrededor de los contenidos. Un cóctel apasionante y poderoso que en TBWA\España manejamos para conectar las marcas de nuestros clientes con la cultura actual, a través de ideas que difunden sus mensajes y les ayudan a conseguir sus objetivos de negocio”.

En Twitter, nos gusta inspirar el pensamiento creativo, y ver cómo las marcas continúan utilizando la plataforma para conseguir afinidad y generar una interacción con el usuario más intensa, así como difundir contenidos como una nueva manera de expresar la personalidad de su identidad. Así, lo manifiesta Emilio Pila, Head of Brand Strategy Spain & Portugal en Twitter, que asegura que, “las compañías tienen un espacio en Twitter que les proporciona un nuevo paradigma en la comunicación con sus clientes. Las marcas pueden utilizar nuestra plataforma para innovar y desarrollar su creatividad y alcanzar, gracias a nuestra naturaleza de la inmediatez, todas las posibilidades para atraer aún más a sus clientes. Esto es lo que Twitter ofrece: inmediatez, repercusión, awareness, dinamismo y rentabilidad”.

Casos de éxito

Estos son solo algunos de los casos de éxito más innovadores que muestran cómo las marcas apuestan por el potencial de Twitter para alcanzar sus objetivos de negocio.

PlayStation

El gran cambio estratégico de la marca en RRSS ha sido el de gamificar a la comunidad utilizando los lanzamientos de los grandes videojuegos para generar engagement con los usuarios en un sitio en donde no estaban acostumbrados: Twitter. Dos de los casos más conocidos que se han comentado han sido Gravity Rush y Uncharted 4. En el caso de Uncharted 4, la agencia convirtió a la plataforma en el escenario de la primera búsqueda del tesoro en Twitter; una búsqueda que llegó a más de 4 millones de usuarios.

Con Gravity Rush 2 se ideó un mundo donde la gravedad funcionaba al revés y le dimos la vuelta a Twitter consiguiendo ser trending topic en España en tan solo 6 minutos y trending topic mundial en 1 hora. En ambos casos, se trataban de iniciativas pioneras en Twitter que alcanzaron una gran notoriedad para la marca.

Con este tipo de acciones, el promedio de interacciones por seguidores del canal se ha visto incrementado un +74% respecto al del año anterior (de 4,3 a 5,8). Además, la compañía también ha aumentado la base de seguidores en la cuenta de Twitter en más de 120.000 usuarios hasta llegar a 552.954 seguidores lo que significó un 29% más de seguidores.

Ecoembes

El 5 de junio se celebró el Día Mundial del Medioambiente y desde la agencia planteamos interactuar con nuestra comunidad de forma amena y divertida, concienciando y resaltando la gran labor de la comunidad Ecoembes así como la de todos aquellos que reciclan por el medioambiente.

Fruto de esta apuesta, y aprovechando lo mucho que gustan los emojis a los usuarios de RRSS, lanzamos los “Emoticonos por el medioambiente”; una forma amena de recibir consejos, curiosidades y datos relevantes sobre el medioambiente para tomar conciencia de todo lo que la naturaleza tiene que decirnos. Con esta acción, en menos de 24 horas se consiguió que 1 de cada 10 tweets sobre el #DíaMundialDelMedioambiente fuesen emojis, tuvo 129,5K menciones y 19,4 millones de impresiones.

ACNUR

#UnitedTweetsForRefugees es una campaña que se ha creado con la intención de concienciar globalmente acerca de la reunificación familiar de los refugiados a través de dos tuits. Fue un ejercicio de creatividad con tuits con los que se hacían tres parejas de tuits unidos y dos que debían siempre estar juntos, como las familias de refugiados. Con cada retuit, en la web unitedtweets.org, Jonás, un refugiado, se iba acercando a su madre Sira hasta volver a estar juntos, experimentando así el duro camino que separa a estas familias.

Esta campaña, que alcanzó repercusión global, ha logrado concienciar y sensibilizar a la sociedad sobre el tema de los refugiados consiguiendo que ACNUR sobresaliera de todo ruido mediático para dar voz directamente a las víctimas de este conflicto.