Telepizza ha renovado su imagen de marca con un diseño basado en una evolución de la identidad anterior, y en el que ha querido destacar conceptos como «la naturalidad, la modernidad y la cercanía al cliente» señala en un comunicado. La agencia de publicidad Código Visual es la responsable de la creación de esta identidad, que ha sido validada en todas las fases de desarrollo a través de diversos estudios entre más de 1.000 consumidores. Los principales estudios de consulta y análisis han contado con la colaboración de Millward Brown, empresa líder en el conocimiento y análisis estratégico de marcas.
La nueva imagen responde también al desarrollo experimentado por Telepizza como compañía en los últimos años, la enseña recupera el claim “El secreto está en la masa”, lema que fue determinante en su posicionamiento y que ha estado siempre presente en la mente de los consumidores.