2016 ha sido el año del vídeo para Twitter y para las marcas, que han apostado por este formato para inspirar, atraer e interactuar en tiempo real con sus audiencias globales. Las nuevas opciones de Atención al Cliente han dado una nueva dimensión a la forma en que las marcas se relacionan con sus clientes o potenciales clientes
En el repaso al año #ThisHappened, ha quedado evidente que la estrella de 2016 en las campañas que las marcas han llevado a cabo en Twitter es el contenido audiovisual: desde los GIFs animados y el vídeo nativo tradicional hasta los nuevos stickers promocionados o los emojis personalizados. Sin olvidar, por supuesto, las nuevas formas de crear y compartir imágenes con más calidad y las nuevas posibilidades de retransmitir vídeo profesional en directo gracias a Periscope Producer entre otros, que siguen ofreciendo tanto a los usuarios como a las marcas, la posibilidad de expresar más en un solo tuit.
Durante 2016, se ha visto en la plataforma ejemplos de buenas prácticas y campañas creativas e ingeniosas de las marcas españolas. El impacto del vídeo en directo Este año, lo que realmente ha marcado la diferencia ha sido el vídeo en directo a través de Periscope. Desde su inicio, se ha convertido en una aplicación imprescindible para usuarios y creadores, con más de 200 millones de emisiones en todo el mundo. Siguiendo con el espíritu de innovación y de servicio a las marcas, este año Twitter ha lanzado Periscope Producer, una nueva forma de que las marcas, medios de comunicación y otros creadores de vídeo puedan compartir en directo vídeos de alta calidad a través de Periscope y Twitter a través de cámaras externas y software, al mismo tiempo que interactúan con su audiencia con una configuración mínima.
PlayStation ha sido una de las primeras marcas en España en utilizar Periscope Producer y lo hizo durante la #BCNGamesWorld, obteniendo unos resultados hasta ahora nunca vistos en Europa: 19.000 espectadores en directo. Este es un ejemplo con Desigual.
https://twitter.com/PlayStationES/status/785066877605163009
Igualmente, Desigual transmitió en directo, por segundo año consecutivo, su desfile PrimaveraVerano 2017 en la New York Fashion Week. Más de 239.000 espectadores pudieron disfrutar del desfile a través de Periscope. https://twitter.com/FashionweekNYC/status/773967699751931904
El vídeo es la forma más impactante de conectar con las audiencias y las marcas que se están adaptando a estos nuevos recursos creativos están logrando grandes éxitos. Ahora las marcas pueden aprovechar todas las herramientas y recursos que Twitter pone a disposición de los creadores profesionales en un solo lugar: Media Studio. Entre ellas una nueva biblioteca unificada de contenidos multimedia donde los responsables de marketing pueden acceder a todos los archivos (videos, GIFs e imágenes) desde un único lugar, nuevas capacidades de programación/planificación que permite programar un número ilimitado de tuits y colaborar con los miembros del equipo.
El Corte Inglés es otro ejemplo de esta apuesta por el vídeo con su campaña en Twitter por su 75 Aniversario, basándose en el formato Retweet For a Reminder. Los usuarios de Twitter tuvieron la opción de ser los primeros en descubrir el nuevo spot de la marca haciendo RT sobre la comunicación, antes de su lanzamiento nacional en TV.
https://twitter.com/elcorteingles/status/704396112577167361
Y Universal Pictures ha combinado la potencia del video en Twitter con la generación de conversación a través de los Conversational Ads:
