TNS, presenta su nuevo posicionamiento de marca, "Discover", para la realidad Digital y Móvil junto con su nuevo posicionamiento de marca

El Instituto de investigación de mercados presentó la semana pasada en 2 eventos en Madrid y Barcelona su nuevo posicionamiento de marca, DISCOVER. Con «nuestro posicionamiento DISCOVER queremos ayudar a nuestros clientes a dar respuestas a los grandes retos que está planteando este mundo cambiante en que nos movemos.”, según Isabel Almarcha, Directora General de TNS en España. TNS mostró la realidad del mundo digital y móvil bajo el marco de los estudios Digital Life y Mobile Life. Para Jordi Ferrer, Global Head de TNS Digital, todo el mundo Digital ha cambiado y el Marketing y en un entorno en el que Google y Facebook ya son más grandes que cualquier grupo de publicidad se precisa pasar de una comunicación unidireccional a una multidireccional. Con datos de Digital Life, el mayor estudio sobre el consumidor digital, y Mobile Life, el estudio que nos muestra el estado de la tecnología móvil en el mundo, Alberto Relaño director de Digital, Juan José Izquierdo, director de Qualitative y Marisa Carrión, directora de Technology desentrañaron los retos a los que se enfrentan las marcas en este entorno digital y móvil, que pueden resumirse en cinco:

RETO 1: CONOCER el comportamiento digital de los consumidores identificando cómo y cuándo interactuar con ellos. Elegir el momento adecuado marca la diferencia entre ser oportunos o intrusivos.
RETO 2: ESCUCHAR lo que el consumidor dice en la red y por supuesto interpretar, aprender y actuar en consecuencia.
RETO 3: ACTIVAR al consumidor, pedirle que nos hable e interactúe con nosotros, para conocer sus motivaciones e intereses.
RETO 4: OPTIMIZAR LAS HERRAMIENTAS DIGITALES de las que disponemos y que constituyen un punto de contacto con nuestros consumidores.
RETO 5: TRABAJAR LA EFICACIA DE LA PUBLICIDAD ONLINE, que debe estar en la estrategia de comunicación de cualquier compañía y cuya eficacia ha de ser medida para conocer la contribución a la marca.