El top 12 de sites de ecommerce preferidos por españoles, según OCU

Se trata del top 12 de los sites de ecommerce preferidos por los españoles, según la OCU. El estudio también refleja otros aspectos positivos para el sector del comercio electrónico ya que de esta encuesta se desprende que el ecommerce sigue ganando adeptos día tras día y que 3 de cada 4 usuarios está satisfechos con su experiencia de compras online.

Los retrasos en la entrega son el problema más frecuente… afortunadamente, aunque a veces tarden (más de un mes en el 4% de los casos), casi siempre llegan, y si no es así, devuelven el dinero. Solo en 1% de los casos el producto no llegó y no devolvieron el dinero. El estudio elaborado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha elegido a Showroomprive como una de las cinco tiendas online más y mejor valoradas por los españoles

Los usuarios de la OCU eligieron sus favoritas según su grado de satisfacción. De hecho, según los datos que se desprenden de dicha encuesta los aspectos que más aprecian los consumidores son: la entrega de los productos a tiempo, el precio de los mismos, las informaciones (sobre el proceso, el producto y los requisitos de compra) y la usabilidad del site de ecommerce. Por otro lado, los profesionales de la OCU revisaron objetivamente las condiciones de cada comercio, en concreto, aspectos legales de las tiendas online como: la indicación de precios, las diversas cláusulas, la información al usuario…

Showroomprive ha obtenido el quinto puesto de las tiendas online españolas más y mejor valoradas (de entre un total de 84 sites de ecommerce analizados). La determinación de esta clasificación fue el resultado de una valoración realizada por los usuarios y de un exhaustivo análisis llevado a cabo por un panel de expertos de la OCU.

TOP 12 OCU:

1. Zara

2. I-neumáticos

3. Tienda Animal

4. Nespresso

5. Showroomprive

6. Amazon

7. Bebitus

8. HP

9. AndorraFreeMarket

10. Zooplus

11. Decathlon

12. Apple